返金ポリシー

[古着/中古品の特性上、原則としてお客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。] ただし、商品到着時に**当店の不備**(記載のない大きな破損、異なる商品が届いた場合など)があった場合のみ、返品・交換を承ります。


上記の条件を満たし、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

返品を開始する場合は、tm3254k3p2389a@outlook.jpまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります:[返品先住所を挿入]

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、tm3254k3p2389a@outlook.jpまでいつでもお問い合わせください。


破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。


例外/返品不可商品                             古着/中古品の特性上、原則としてお客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません。


交換
古着/中古品の特性上、原則として交換は承っておりません。

 

返金
上記「返品・不良品・キャンセルについて」の条件を満たし、返品が確認でき次第、速やかにご購入代金を返金いたします。返金にかかる手数料は当店が負担いたします。 当店の不備による返品の場合、商品到着後7日以内にご連絡があった場合に限り対応させていただきます。